Política de envio
Na Clube Rastro, cada obra é tratada com o cuidado que merece. Trabalhamos com transportadoras especializadas para que a sua peça chegue em perfeitas condições.
Preparação e expedição
As encomendas são preparadas e expedidas em 1–3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Cada obra é embalada profissionalmente (materiais adequados a arte) e segue segurada em trânsito pelo seu valor. (confirmar prazo/seguro)
O custo exato do envio é calculado automaticamente no checkout, consoante o destino e o peso/dimensão da obra.
Zonas e custos de envio
Portugal Continental — Envio grátis 🇵🇹
| Peso | Custo |
|---|---|
| Até 19,99 kg | Grátis |
| 20–200 kg (grande porte) | Grátis |
Portugal — Açores e Madeira — Envio grátis
| Peso | Custo |
|---|---|
| Até 19,99 kg | Grátis |
| 20–50 kg | Grátis |
União Europeia
| Peso | Custo |
|---|---|
| Até 19 kg | 25 € |
| 20–100 kg (obras pesadas) | 150 € |
Reino Unido
| Peso | Custo |
|---|---|
| Até 19,99 kg | 25 € |
| A partir de 20 kg | 150 € |
Resto do Mundo
| Peso | Custo |
|---|---|
| Até 19,99 kg | 150 € |
| A partir de 20 kg | 300 € |
Prazos de entrega
- Portugal Continental: 2–5 dias úteis (confirmar)
- Ilhas: 3–7 dias úteis (confirmar)
- Internacional (UE, Reino Unido, Resto do Mundo): 5–8 dias úteis
Os prazos são indicativos e contam a partir da expedição.
Direitos aduaneiros e impostos
- Portugal e União Europeia: o IVA está incluído no preço; não há custos adicionais.
- Reino Unido e Resto do Mundo: os preços não incluem direitos de importação, taxas alfandegárias ou IVA local, que poderão ser cobrados no destino e são da responsabilidade do comprador.
Acompanhamento
Após a expedição, receberá por email a confirmação com o número de seguimento para acompanhar a entrega.
Devoluções
As devoluções regem-se pela nossa Política de Devoluções. Em caso de dano no transporte, contacte-nos em 48 horas com fotografias, para resolvermos de imediato.
Contactos
Dúvidas sobre o envio da sua obra? info@cluberastro.art · +351 233 411 188