FAQ
O Clube Rastro é um clube editorial de subscrição de arte contemporânea portuguesa, criado pela Galeria O Rastro, com mais de 35 anos de história no mercado de arte português. Nesta página respondemos às perguntas mais comuns sobre a subscrição, o sistema de créditos, as obras, os envios e a relação com a galeria. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale connosco.
A galeria e o site
É o projecto online da Galeria O Rastro, que reúne três coisas num só lugar: a loja online da galeria, aberta a qualquer pessoa; a montra das exposições e da actividade do espaço físico na Figueira da Foz; e o Clube Rastro, o nosso modelo de colecionismo por subscrição, com vantagens reservadas a membros.
Não. A loja online está aberta a todos. Qualquer pessoa pode adquirir qualquer obra disponível no site, ao preço público indicado. Os membros do Clube Rastro beneficiam de um desconto permanente de 20% sobre esse preço e podem usar os créditos da sua subscrição como meio de pagamento.
Sim, e é algo que incentivamos. A Galeria O Rastro fica na Rua da Liberdade, 17, 3080-168 Figueira da Foz, e recebe exposições regulares de artistas nacionais e internacionais. Acompanhe a programação na secção de exposições do site ou no nosso blog, o Prova de Autor.
Sempre que a obra esteja na galeria, sim. Contacte-nos para confirmar a disponibilidade da peça e agendar uma visita.
É o blog do cluberastro.art. Publicamos notícias sobre as exposições da galeria, artigos sobre artistas e técnicas, e actualidade do mundo da arte e do colecionismo. Pode ler todos os artigos em Prova de Autor.
Representamos artistas nacionais e internacionais, de nomes consagrados como Cruzeiro Seixas, Júlio Pomar, José de Guimarães, Paula Rego ou Manuel Cargaleiro a artistas contemporâneos como Vhils e Bordalo II, passando por artistas emergentes seleccionados pela curadoria. Explore o catálogo por artista, por categoria (pintura,obra gráfica,escultura,fotografia) ou por movimento.
Adquirir obras online
Após confirmar a encomenda, a equipa da galeria prepara a obra, emite o certificado de autenticidade e organiza o envio com embalamento adequado a obras de arte. Recebe actualizações por e-mail em cada etapa.
Sim. Todas as obras são certificadas e autenticadas pela Galeria O Rastro, que opera no mercado de arte desde 1988. Recebe certificado de autenticidade com cada obra.
O primeiro é o preço público, disponível para qualquer pessoa. O segundo, identificado como preço de subscritor, é o preço com o desconto permanente de 20% reservado aos membros do Clube Rastro. Para beneficiar do preço de subscritor, basta iniciar sessão com uma conta de membro activa.
Aceitamos os principais métodos de pagamento: cartões Visa, Mastercard, American Express, Maestro e Union Pay, Multibanco, MB Way, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e Sequra. Todos os pagamentos são processados de forma segura.
O envio é gratuito para Portugal Continental, com seguro de transporte incluído. As obras seguem com embalamento profissional adequado à sua natureza e dimensões.
Sim. Para envios internacionais,contacte-nos antes de finalizar a encomenda para confirmarmos condições, seguro e prazos de entrega para o seu país.
Sim. No momento da encomenda, ou por contacto directo com a equipa, pode optar pelo levantamento na galeria, na Rua da Liberdade, 17, Figueira da Foz. É também uma boa oportunidade para conhecer o espaço e a curadoria.
Sim. A devolução é gratuita, nos termos legais aplicáveis às encomendas à distância e conforme a nossa política de devoluções. A obra deve ser devolvida no estado e embalamento originais, com o respectivo certificado.
Contacte-nos nas 48 horas seguintes à recepção, com fotografias da obra e da embalagem. Todas as expedições seguem com embalamento profissional e seguro de transporte. Resolvemos caso a caso, com prioridade absoluta.
O Clube Rastro
É o nosso modelo de colecionismo por subscrição. Por uma mensalidade fixa (50€, 100€ ou 200€), acumula créditos que pode trocar por obras do catálogo, sempre com 20% de desconto sobre o preço público. A curadoria e o acompanhamento são da equipa da Galeria O Rastro, que vive a arte todos os dias desde 1988.
Existem três planos, todos mensais, sem joia de inscrição e sem fidelização:
- Rastro Essencial (50€/mês): para quem está a começar a colecionar.
- Rastro Colecionador (100€/mês): para quem já colecciona e quer acesso privilegiado.
- Rastro Patrono (200€/mês): para quem procura mecenato e prioridade absoluta.
Todos incluem 20% de desconto permanente em obras, créditos acumuláveis, majoração semestral, uma obra do clube ao terceiro mês e uma obra de permanência anual. Os planos superiores acrescentam benefícios como pré-acesso às novidades, edições limitadas reservadas, visita guiada e, no Patrono, jantar anual com artistas e consultoria privada. Compare os três planos em detalhe.
Não. O clube foi desenhado precisamente para quem quer começar a colecionar com acompanhamento. A curadoria da galeria faz a selecção, o Prova de Autor dá contexto sobre artistas e técnicas, e a primeira obra chega ao terceiro mês, escolhida pela equipa, dentro do seu plano.
Não. A mensalidade é sempre cobrada ao valor cheio (50€, 100€ ou 200€ conforme o plano). O desconto de 20% aplica-se exclusivamente às obras que escolha adquirir no site.
Cada mensalidade transforma-se em créditos na sua conta de membro, no valor correspondente ao seu plano. Os créditos podem depois ser usados como meio de pagamento nas obras do catálogo, em conjunto com o desconto de 20%. Se os créditos não cobrirem o total, paga a diferença por qualquer método de pagamento disponível.
Os créditos acumulam desde o primeiro mês mas só ficam disponíveis para usar a partir do terceiro mês. Esta janela inicial é o que permite ao clube oferecer condições reservadas para membros.
A majoração é um bónus mensal sobre os créditos da sua subscrição, que desbloqueia ao fim de seis meses de permanência no clube. A partir desse momento, cada mensalidade convertida em créditos recebe um acréscimo percentual, creditado mês a mês. A percentagem cresce com o seu plano e com a sua antiguidade: no Essencial começa nos 10% e chega aos 15%, no Colecionador vai de 15% a 20%, e no Patrono de 20% a 25%. Na prática, quanto mais tempo é membro, mais valem os seus créditos, todos os meses.
Enquanto a subscrição estiver activa, os créditos não expiram: continuam a acumular e a beneficiar da majoração semestral. Pode trocá-los por obras ao seu ritmo, sem prazos impostos.
A sua primeira obra é seleccionada e enviada ao terceiro mês de subscrição activa. É uma obra escolhida pela curadoria, dentro do seu plano.
É uma obra oferecida a cada 12 meses de subscrição activa, como reconhecimento da permanência no clube. Tal como a obra do terceiro mês, é seleccionada pela curadoria e ajustada ao seu plano.
Estas obras são seleccionadas pela curadoria, que tem em conta o seu plano. É esse gesto curatorial que distingue o clube: confia na selecção de quem vive a arte desde 1988. As restantes obras que colecciona com os seus créditos são inteiramente escolha sua.
Sim, em qualquer momento. Ao fazer upgrade, mantém a sua antiguidade e os créditos acumulados. A próxima cobrança passa a ser ao novo valor, e a partir desse mês acumula créditos ao novo plano.
A mensalidade é cobrada automaticamente todos os meses no método de pagamento associado à sua conta, com toda a segurança de um sistema de pagamentos certificado. Pode actualizar o método de pagamento a qualquer momento na área de membro.
Sim. Não há fidelização: pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento através da área de membro, sem qualquer penalização. Os benefícios de membro (desconto de 20%, pré-acessos) cessam com o cancelamento.
Não. As mensalidades são, em termos fiscais, antecipações do pagamento de obras de arte, pelo que os créditos não são reembolsáveis em dinheiro. Após o cancelamento, tem 12 meses para trocar os créditos acumulados por obras do catálogo.
Durante uma pausa, deixa de ser cobrado mas também perde os benefícios activos do clube: não acumula créditos, perde o desconto de 20% e o pré-acesso. Os créditos já acumulados mantêm-se intactos.
A sua conta foi migrada para a nova plataforma com a antiguidade e os créditos preservados. Os membros fundadores mantêm esse estatuto reconhecido na sua conta. Se detectar alguma discrepância nos seus dados ou saldo, contacte-nos e corrigimos.